Condições de venda

O uso deste site é gerido pelos Termos e Condições de Uso abaixo indicados, bem como noutros pontos deste site. Usando este site, você aceita estes Termos e Condições de Uso.

A SousVideShop é especializada em produtos comerciais de qualidade para cozinhas profissionais e domèsticas.

Privacidade.
Protegemos a sua privacidade e os seus dados não serão disponibilizados a terceiros.

Pagamento.
Aceitamos os seguintes tipos de pagamento:

• Transferência bancária
• Multibanco e MbWay
• MeoWallet
• Cartões de credito / debito
• À cobrança

O preço total é o preço dos produtos + transporte.
Se pagar com cartão de crédito ou débito, o valor será debitado imediatamente no ato do pagamento.

Preços e IVA.
Todos os preços são marcados em euros e são cotados os países da EU como IVA inclusivo de estatutário de 23,0%.
O IVA é deduzido automaticamente da sua encomenda, se a factura e o endereço de entrega forem de um país de não EU.
Divergências ou serviços adicionais aos custos de envio, são possíveis em casos individuais, dependendo do produto e a área de entrega.
Os preços estarão sujeito a alteração sem notificação.

Tempo de entrega.

Em geral:
Tempo total (o tempo desde a encomenda até à recepção dos produtos) depende da disponibilidade das produtos. Não pode ser garantida em princípio, uma data exacta de entrega, pois nós não temos nenhuma influência em demoras nas entregas pelo fabricante, suas, os sócios, ou por motivo de força maior.

Tempo de entrega é o tempo estimado entre o envio até à sua recepção pelo cliente:

 
Custos e tempo de entrega e Informação Adicional
Os portes dependem da selecção da empresa de transporte / o método de envío, o peso e o destino.
Pode ver os custos de transporte no carrinho de compras e no checkout.

Note, principalmente para países de não EU:
Para evitar taxas de alfândegas inesperadas ou outras obrigações, confira com o departamento de alfândegas no seu país sobre as suas políticas de importação.  SousvideShop não é responsável por qualquer imposto de vendas, impostos alfandegários ou outros impostos cobrados no seu país

Garantia.
A garantia de artigos novos é de 24 meses no caso de uma utilização não profissional.
A garantia de artigos novos é de 6 meses no caso de vendas para empresas, uma utilização profissional ou em condições equivalentes.

O período de garantia ou de assistência técnica começa com a data de aquisição por parte do primeiro proprietário.
Esta garantia não restringe os direitos de reclamação do comprador,  nem os direitos legais.

Prestamos garantia  para os nossos produtos de acordo com as seguintes condições:

1.
Segundo o estipulado pelos seguintes regulamentos (n.º 2 - 7), reparando as falhas do produto que tenham sido comprovadamente causadas por defeitos de material ou  
erros de fabrico dentro do período de garantia.
2.
O  período  de  garantia  é  de  24  meses ou de 6 meses se o produto for utilizado profissionalmente ou em condições equivalentes. O período de garantia tem início com
a aquisição por parte do primeiro proprietário. Por norma a data encontra-se no fatura de compra original.
3.
A garantia não cobre:
- Peças  sujeitas  a  um  desgaste  natural  ou  decorrente  de  uma  utilização  normal, assim como danos que ocorram no produto decorrentes de um desgaste desse tipo.
- Danos  no produto decorrentes  da  inobservância  das  indicações  de  utilização, de  utilização  inadequada,  de  condições  ambientais  anormais,  de  condições  de serviço   impróprias, de sobrecarga ou de uma manutenção e conservação insuficientes.
- Danos no produto causados pela utilização de acessórios, complementos ou peças de substituição, que não sejam peças originais SousvideShop.
- Produtos que tenham sido alteradas ou às quais tenha sido acrescentado qualquer  apetrecho.
- Desvios mínimos em relação ao comportamento ou à condição que seria de esperar, indispensável para assegurar o valor e a aptidão do produto para o uso.
4.
Os produtos defeituosos, que, segundo a nossa apreciação, estejam cobertas pela garantia, serão reparadas gratuitamente, conforme a nossa escolha, e substituídas por
um produto em estado impecável (eventualmente também por um modelo sucessor). Os produtos ou peças substituídas passam a ser propriedade nossa.
5.
As reclamações no âmbito da garantia devem ser feitas dentro do período de garantia. Para tal,  o produto completo em questão deverá ser apresentado ou enviado para nossa morada juntamente com a fatura de compra original que tem de incluir a data de compra. 

O  comprador arcará com todos os custos e riscos de transporte, se enviar o produto para nossa morada.
6.
A nossa garantia comercial não fundamenta quaisquer reclamações que transcendam o âmbito do direito à reparação das falhas em ferramentas mencionado nos termos de garantia.
7.
As prestações de garantia comercial prolongam e renovam o prazo de garantia para as peças substituidas no caso de uma utilização não profissional.
As prestações de garantia comercial não prolongam nem renovam o prazo de garantia para o produto se o produto for utilizado profissionalmente ou em condições equivalentes.

Política de devoluções.
1. Podem ser devolvidas produtos standard (que não sejam feitas por encomenda).
Você recebe um número de devolução, tem que nos contactar primeiro. Sem este número de devolução, nós não aceitaremos o retorno do produto. Envie-nos o produto

- não utilizado
- Na embalagem original, e satisfatório para revenda novamente
- Com o número de devolução que recebeu de nós
- Com uma cópia da fatura
- A razão para o retorno
- Dentro de 14 dias depois de recepção do produto

E nós reembolsaremos o seu dinheiro dentro de 5 dias. Reembolsos regularmente serão feitos recreditando a conta de cartão de pagamento da qual o dinheiro foi debitado originalmente, ou por transferência para sua conta bancária.

O cliente é responsável pelo envio de devolução e custos do mesmo.
Por favor mantenha uma "prova do envio postal" ao devolver os produtos.

2. Produtos defeituosas
Os produtos defeituosos, que, segundo a nossa apreciação, estejam cobertas pela garantia, serão reparadas gratuitamente, conforme a nossa escolha, e substituídas por
um produto em estado impecável (eventualmente também por um modelo sucessor). Os produtos ou peças substituídas passam a ser propriedade nossa.

Envie-nos o produto defeituoso na embalagem original dentro de 14 dias depois da data de recepção.
Por favor inclua a cópia da fatura, e a razão para o retorno.

O cliente é responsável pelo envio de devolução e custos do mesmo.
Caso o(s) produto(s) defeituoso(s) segundo a nossa apreciação estejam cobertas pela garantia, efetuaremos o reembolso dos custos de devolução para o cliente.

Por favor mantenha uma "prova do envio postal" ao devolver os produtos.

Não emitimos reembolsos para artigos defeituosos.

3. Não podem ser trocadas, devolvidas ou canceladas produtos que sejam encomendados especialmente para o cliente.

Responsabilidade e Reivindicações para Danos
O cliente excluirá a SousvideShop contra qualquer responsabilidade por dano de saúde que foi causado possivelmente usando o produto.
Não serão aceites reivindicações por dano que pode ser causado um ajustamento impróprio.
Serão ressarcidos danos na quantia do valor da encomenda.

Direito de autor / copyrights
Você pode usar o conteúdo do nosso site para compras pessoais, não comerciais e para propósitos de informação.
Todos os conteúdos no site são protegidos por direitos de autor; Os textos, o desígnio, em particular os gráficos, música, dados, imagens, áudio e videoclipes e software estão sujeito à licença exclusiva de SousvideShop. Esta propriedade é protegida pela lei portuguesa e por direitos internacionais.
Além disso, a maneira como compilamos, organizamos e juntamos o nosso conteúdo, é protegida por leis, por direitos de autor mundiais e tratados.
A reprodução de nossa página só é permitida com a finalidade de estabelecer contacto empresarial ou entrar contacto connosco. Cópias, até mesmo de uma forma modificada, em particular no caso de fotográfico e material de filme, só é permitido com permissão escrita por nós. Todos os direitos reservados.
Material fotográfico está até certo ponto sujeito aos direitos dos fabricantes.

Ilustrações de produto / FAQ / Informação de Produto.
Ilustrações do produto podem divergir do aspecto dos produtos entregues em casos individuais. As informações do produto são principalmente detalhes dados pelo fabricante. Nós não assumimos nenhuma responsabilidade por essa informação disponível.
Enganos e erros de impressão reservados.

Marcas
SousvideShop, como também outros nomes, ícones de botão, texto, gráficos, logótipos, imagens, desígnios, títulos, palavras ou frases, clipes auditivos, cabeçalhos de página e nomes de serviço usados neste site são marcas registradas, marcas de serviço, nomes de comércio ou outra propriedade intelectual protegida de SousvideShop, ou pelo proprietário. Eles não podem ser usados em relação a qualquer produto de terceiro ou serviços.
Todas as outras marcas e nomes são a propriedade dos donos deles/delas.

Lugar de Jurisdição
O lugar de jurisdição deve, até onde legalmente permissível, seja Barreiro/Portugal. O lugar de desempenho será a sede registrada da companhia. Para todas as relações legais entre nós e o cliente, a lei de Portugal se aplicará à exclusão da Convenção de Viena na Venda Internacional de Bens 1980 (CISG), até mesmo se o cliente tem a sua sede registrada no estrangeiro. O idioma do tribunal será português.

Nestas condições e termos: SousvideShop é uma marca e um serviço de Advanier Importação e Exportação Unipessoal Lda. "SousvideShop" é, SousvideShop / Advanier Importação e Exportação Unipessoal Lda. e qualquer sucessor em título: "Nós" quer dizer SousvideShop / Advanier Importação e Exportação Unipessoal Lda. ou como uma personalidade legal individual ou junto com você, como requer o contexto. "Você" quer dizer o cliente sujeito a estas condições e termos.

SousvideShop / Advanier Importação e Exportação Unipessoal Lda., Abril de 2014.